Giá & thanh toán

Gói dịch vụ, thanh toán, mã giảm giá và gia hạn.

• Pricing của Spilix hoạt động như thế nào? — Spilix dùng subscription năm cố định thay vì tính phí theo từng release. Gói của bạn cho phép phân phối trong giới hạn của năm đó; các add-on (publishing, Content ID, pre-save, v.v.) tính phí riêng khi bạn kích hoạt.
• Tôi có thể thanh toán bằng phương thức nào? — Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard, Amex) và các phương thức thanh toán nội địa mà Dodo Payments hỗ trợ tại quốc gia của bạn. Khi thanh toán, bạn được chuyển sang trang checkout bảo mật và quay lại trang Billing sau khi giao dịch được xác nhận. Không nhận tiền mặt hay chuyển khoản trực tiếp.
• Tôi có thể dùng mã giảm giá không? — Chưa. Hiện Spilix chưa có mã giảm giá. Khi có chương trình khuyến mãi, chúng tôi sẽ thông báo và bạn có thể nhập mã ngay ở bước thanh toán.
• Nếu thẻ của tôi bị từ chối thì sao? — Gia hạn sẽ bị tạm dừng cho tới khi bạn cập nhật phương thức thanh toán. Nhạc đã live thường vẫn ở yên trong lúc bạn sửa billing, nhưng release mới có thể bị chặn cho tới khi tài khoản thanh toán ổn.
• Tôi có thể upgrade gói không? — Có — upgrade lên gói cao hơn bất cứ lúc nào từ Billing. Bạn chỉ trả phần chênh lệch cho thời gian còn lại của năm. Không hỗ trợ downgrade — lựa chọn duy nhất khác là hủy gói.
• Trial 7 ngày có cần thẻ tín dụng không? — Không. Chỉ cần đăng ký bằng email và khám phá dashboard trong 7 ngày: tạo release dạng draft, chuyển catalog, thiết lập artist và smart link. Việc đẩy release lên store và mua add-on cần gói trả phí — chọn gói bất cứ khi nào bạn sẵn sàng. Không tự động trừ tiền.
• Vì sao Spilix rẻ hơn DistroKid/TuneCore? — Spilix tập trung vào hiệu quả vận hành, không có chi phí quảng cáo khổng lồ. Gói subscription cố định theo năm cộng phí phân phối 10% trên royalty — không phí theo release, không chia doanh thu kiểu label — mở rộng tốt theo quy mô, và chúng tôi chuyển phần tiết kiệm đó cho nghệ sĩ.
• Refund thì sao? — Không. Mọi phí gói và add-on đều không hoàn lại, kể cả thời gian chưa dùng sau khi bạn hủy. Bạn có thể tắt auto-renew bất kỳ lúc nào để không bị thu phí nữa; lỗi thanh toán thực sự (ví dụ bị thu hai lần) sẽ được điều chỉnh — email billing@spilix.co.
• Nếu tôi hủy, catalog của tôi có biến mất không? — Có, khi kỳ đã thanh toán kết thúc. Tắt auto-renew thì mọi thứ vẫn live đến hết kỳ bạn đã trả; sau đó nếu không gia hạn, release của bạn sẽ bị gỡ khỏi tất cả DSP. Royalty kiếm được trước khi gỡ vẫn thuộc về bạn.
• Add-on có bắt buộc không? — Không. Add-on (Content ID, Cover License, Pre-save, Fast Release, Publishing Admin) đều là tùy chọn. Mua khi cần, hủy khi không cần nữa.
• Gia hạn có được giảm giá không? — Gia hạn giữ nguyên mức giá bạn đã subscribe. Spilix không bao giờ âm thầm tăng giá — Spilix báo trước 30 ngày nếu có bất kỳ thay đổi nào.