Chính sách Cookie
Spilix dùng những cookie và bộ nhớ trình duyệt nào, vì sao, và cách thay đổi lựa chọn của bạn bất kỳ lúc nào.
1. Cookie và công nghệ tương tự là gì?
Cookie là các file văn bản nhỏ mà trình duyệt lưu lại khi bạn truy cập một website, để website nhận ra trình duyệt của bạn ở lần sau — ví dụ để giữ bạn đăng nhập. Spilix cũng dùng localStorage và sessionStorage của trình duyệt, hoạt động tương tự nhưng không bao giờ được gửi tới server của chúng tôi.
Chính sách này liệt kê mọi cookie và mục lưu trữ mà Spilix cùng các nhà cung cấp đặt trên spilix.co, và giải thích cách kiểm soát chúng.
2. Các loại cookie chúng tôi dùng
• Cần thiết: bắt buộc để dịch vụ hoạt động. Một cookie duy nhất, spilix_session, giữ bạn đăng nhập vào dashboard. Không thể tắt cookie này mà không làm hỏng việc đăng nhập, nên nó không cần sự đồng ý.
• Phân tích (tuỳ chọn): Google Analytics 4 giúp chúng tôi hiểu trang nào được sử dụng và người dùng gặp khó ở đâu. Các cookie này chỉ được đặt sau khi bạn chọn "Chấp nhận tất cả" trong thông báo cookie. Nếu bạn chọn "Chỉ cần thiết", script Google Analytics hoàn toàn không được tải.
• Quảng cáo (tùy chọn): cookie từ các đối tác quảng cáo của chúng tôi — hiện tại là Google Ads và Meta — ghi lại việc bạn đến Spilix từ một trong các quảng cáo của chúng tôi, để chúng tôi đo lường quảng cáo nào dẫn đến đăng ký và mua hàng, và giúp chúng tôi hiển thị quảng cáo Spilix cho người đã truy cập trang. Các cookie này cũng chỉ được đặt sau khi bạn chọn "Chấp nhận tất cả"; với "Chỉ cần thiết", không có cookie quảng cáo nào được đặt. Mọi đối tác quảng cáo đều được liệt kê trong Chính sách này, và chúng tôi sẽ hỏi lại sự đồng ý của bạn trước khi thêm đối tác mới.
3. Danh sách cookie cụ thể
Bảng dưới đây liệt kê mọi cookie được đặt trên spilix.co:
Ngoài ra, Spilix lưu các giá trị sau trong localStorage của trình duyệt. Đây không phải cookie và không bao giờ được gửi tới server của chúng tôi: spilix.locale (ngôn ngữ của bạn), spilix.cookieConsent (lựa chọn cookie của bạn), spilix.rememberMe (có tick "Ghi nhớ đăng nhập" hay không) và spilix.addon_pending (một phiên thanh toán add-on đang dở). Bộ đệm ngắn hạn của dữ liệu dashboard, như tóm tắt phân tích, được giữ trong sessionStorage và xoá khi bạn đóng tab.
4. Dịch vụ bên thứ ba
• Google Analytics (chỉ khi bạn đồng ý): thu thập lượt xem trang, các sự kiện như đăng ký và mua hàng, thông tin thiết bị và trình duyệt, cùng địa chỉ IP đã rút gọn. Google xử lý dữ liệu này theo chính sách bảo mật riêng của Google.
• Google Ads (chỉ khi bạn đồng ý): ghi lại lượt click quảng cáo đưa bạn tới Spilix và liệu nó có dẫn đến đăng ký hay mua hàng, và cho phép chúng tôi hiển thị quảng cáo Spilix cho người đã truy cập trang. Google cũng có thể đặt cookie riêng trên các miền của Google cho việc này. Google xử lý dữ liệu này theo chính sách bảo mật riêng của Google.
• Meta Pixel và Meta Conversions API (chỉ khi bạn đồng ý): Meta Pixel ghi lại lượt click quảng cáo đưa bạn tới Spilix và các lượt xem trang; máy chủ của chúng tôi gửi cho Meta, qua Conversions API, lượt đăng ký (khi bạn xác nhận email) hoặc lượt mua hàng sau đó, kèm địa chỉ email và mã tài khoản của bạn ở dạng đã băm, và với lượt đăng ký là địa chỉ IP và trình duyệt của yêu cầu đăng ký, để chúng tôi đo lường quảng cáo Meta nào dẫn đến đăng ký và mua hàng và hiển thị quảng cáo Spilix cho người đã truy cập trang. Meta cũng có thể đặt cookie riêng trên các miền của Meta (facebook.com, instagram.com) cho việc này. Meta xử lý dữ liệu này theo chính sách bảo mật riêng của Meta.
• Dodo Payments: quá trình thanh toán chạy trong cửa sổ Dodo Payments, có thể đặt cookie riêng để xác thực thanh toán và phòng chống gian lận.
• Amazon CloudFront: phân phối file của chúng tôi. Không đặt cookie, nhưng như mọi máy chủ web, CloudFront ghi nhật ký địa chỉ IP của mỗi yêu cầu.
Spilix không kiểm soát cookie do bên thứ ba đặt. Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp để biết chi tiết.
5. Quản lý lựa chọn của bạn
• Thay đổi lựa chọn: lựa chọn của bạn được lưu trong localStorage của trình duyệt (spilix.cookieConsent). Để thay đổi, hãy xoá cookie và dữ liệu trang web này trong cài đặt trình duyệt; thông báo cookie sẽ hiện lại ở lần truy cập tiếp theo. Xoá dữ liệu trang web cũng xoá luôn cookie của Google Analytics, Google Ads và Meta, và nếu sau đó bạn chọn "Chỉ cần thiết" thì các cookie này sẽ không được đặt lại.
• Cài đặt trình duyệt: mọi trình duyệt hiện đại đều cho phép xem, xoá và chặn cookie. Chặn hoặc xoá spilix_session sẽ khiến bạn bị đăng xuất.
• Xoá dữ liệu trang của spilix.co sẽ đặt lại ngôn ngữ, lựa chọn cookie và tuỳ chọn "Ghi nhớ đăng nhập".
Lựa chọn cookie được lưu trong localStorage trên thiết bị và trình duyệt bạn đã dùng, nên bạn có thể được hỏi lại trên thiết bị khác.
6. Cập nhật chính sách
Chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách này và bảng ở trên mỗi khi thêm hoặc bỏ một cookie. Nếu thêm cookie không thiết yếu mới, chúng tôi sẽ hỏi lại sự đồng ý của bạn trước khi đặt.
7. Liên hệ
Với câu hỏi về Chính sách Cookie này hoặc cách chúng tôi dùng cookie, liên hệ privacy@spilix.co.
Spilix được vận hành bởi HyperPulse International Company Limited (Co., Ltd.) — hoạt động dưới tên HyperPulse Group — doanh nghiệp thành lập tại Việt Nam. Mã số thuế: 4401107251. Địa chỉ trụ sở: Hoà Nghĩa, Vân Hoà, Đắk Lắk, Việt Nam. Email: support@spilix.co.