कुकी नीति

Spilix कौन सी कुकी और ब्राउज़र भंडारण का उपयोग करता है, क्यों, और आप किसी भी समय अपनी पसंद कैसे बदल सकते हैं।

1. कुकी और समान तकनीकें क्या हैं?

कुकी छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जिन्हें आपका ब्राउज़र किसी वेबसाइट पर जाने पर संग्रहीत करता है, ताकि साइट आपके ब्राउज़र को बाद में पहचान सके — उदाहरण के लिए आपको साइन इन रखने के लिए। Spilix आपके ब्राउज़र के localStorage और sessionStorage का भी उपयोग करता है, जो समान तरीके से काम करते हैं लेकिन कभी हमारे सर्वर को नहीं भेजे जाते।

यह नीति हर कुकी और भंडारण आइटम को सूचीबद्ध करती है जिसे Spilix और उसके प्रदाता spilix.co पर सेट करते हैं, और बताती है कि उन्हें कैसे नियंत्रित करें।

2. हम जिन प्रकार की कुकी का उपयोग करते हैं

• आवश्यक: सेवा चलाने के लिए आवश्यक। spilix_session आपको अपने डैशबोर्ड में साइन इन रखता है, और spilix_trusted उस डिवाइस को, जहाँ आपने "मुझे याद रखें" पर टिक किया, 30 दिनों तक लॉगिन सत्यापन कोड को छोड़ने देता है। इन्हें लॉगिन तोड़े बिना बंद नहीं किया जा सकता, इसलिए इनके लिए सहमति की आवश्यकता नहीं है।

• एनालिटिक्स (वैकल्पिक): Google Analytics 4 हमें यह समझने में मदद करता है कि कौन से पेज उपयोग किए जाते हैं और लोग कहाँ अटकते हैं। ये कुकी केवल तभी सेट होती हैं जब आप कुकी सूचना में "सभी स्वीकार करें" चुनते हैं। यदि आप "केवल आवश्यक" चुनते हैं, तो Google Analytics स्क्रिप्ट बिल्कुल भी लोड नहीं होती।

• विज्ञापन (वैकल्पिक): हमारे विज्ञापन भागीदारों — वर्तमान में Google Ads और Meta — की कुकी रिकॉर्ड करती हैं कि आप हमारे किसी विज्ञापन से Spilix पर पहुँचे या नहीं, ताकि हम माप सकें कि कौन से विज्ञापन साइन-अप और खरीद की ओर ले जाते हैं, और हमें Spilix विज्ञापन उन लोगों को दिखाने दें जिन्होंने साइट देखी है। ये भी केवल "सभी स्वीकार करें" चुनने के बाद ही सेट होती हैं; "केवल आवश्यक" के साथ कोई विज्ञापन कुकी सेट नहीं होती। हर विज्ञापन भागीदार इस नीति में सूचीबद्ध है, और हम कोई नया जोड़ने से पहले फिर से आपकी सहमति माँगते हैं।

3. विशिष्ट कुकी

नीचे दी गई तालिका spilix.co पर सेट की गई हर कुकी को सूचीबद्ध करती है:

इसके अलावा, Spilix आपके ब्राउज़र के localStorage में निम्नलिखित मान संग्रहीत करता है। ये कुकी नहीं हैं और कभी हमारे सर्वर को नहीं भेजे जाते: spilix.locale (आपकी भाषा), spilix.cookieConsent (आपकी कुकी पसंद), spilix.rememberMe (क्या "मुझे याद रखें" चेक किया गया था), और spilix.addon_pending (प्रगति में एक ऐड-ऑन चेकआउट)। spilix.supportChat से शुरू होने वाले आइटम आपकी सपोर्ट-चैट ध्वनि सेटिंग और यह याद रखते हैं कि आपको किन चैट संदेशों के लिए पहले ही अलर्ट किया गया या खारिज किया गया है। डैशबोर्ड डेटा के अल्पकालिक कैश, जैसे एनालिटिक्स सारांश, sessionStorage में रखे जाते हैं और टैब बंद करने पर साफ़ कर दिए जाते हैं।

4. तीसरे पक्ष की सेवाएँ

• Google Analytics (केवल आपकी सहमति से): पेज व्यू, साइन-अप और खरीद जैसी घटनाएँ, डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, और एक छोटा किया गया IP पता एकत्र करता है। Google इस डेटा को अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति के तहत संसाधित करता है।

• Google Ads (केवल आपकी सहमति से): उस विज्ञापन क्लिक को रिकॉर्ड करता है जो आपको Spilix पर लाया और क्या इसने साइन-अप या खरीद की ओर ले जाया, और हमें Spilix विज्ञापन उन लोगों को दिखाने देता है जिन्होंने साइट देखी। Google इसके लिए Google डोमेन पर अपनी स्वयं की कुकी भी सेट कर सकता है। Google इस डेटा को अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति के तहत संसाधित करता है।

• Meta Pixel और Meta Conversions API: आपकी सहमति से, Meta Pixel उस विज्ञापन क्लिक को रिकॉर्ड करता है जो आपको Spilix पर लाया और पेज व्यू, और हमारा सर्वर Meta को, Conversions API के माध्यम से, उसके बाद हुए साइन-अप (जब आप अपना ईमेल सत्यापित करते हैं) और चेकआउट शुरू भेजता है, आपके ईमेल पते और खाता संख्या को हैश किए गए रूप में और उस अनुरोध के IP पते और ब्राउज़र के साथ। हर सशुल्क खरीद के लिए — "केवल आवश्यक" के साथ भी — हमारा सर्वर Meta को उत्पाद और राशि, आपका ईमेल पता और खाता संख्या हैश किए गए रूप में, और चेकआउट अनुरोध का IP पता और ब्राउज़र भेजता है; यह कोई कुकी सेट या पढ़ती नहीं, और Meta कुकी पहचानकर्ता केवल आपकी सहमति से जोड़े जाते हैं। हम इसका उपयोग यह मापने के लिए करते हैं कि कौन से Meta विज्ञापन साइन-अप और खरीद की ओर ले जाते हैं, Meta को Spilix विज्ञापनों की डिलीवरी अनुकूलित करने देते हैं, और Spilix विज्ञापन उन लोगों को दिखाते हैं जिन्होंने साइट देखी। Meta इसके लिए Meta डोमेन (facebook.com, instagram.com) पर अपनी स्वयं की कुकी भी सेट कर सकता है। Meta इस डेटा को अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति के तहत संसाधित करता है।

• Stripe / Link और Dodo Payments: चेकआउट भुगतान भागीदार के अपने सुरक्षित पेज (checkout.stripe.com या Dodo Payments) पर चलता है, जो भुगतान प्रमाणीकरण और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए अपनी स्वयं की कुकी सेट कर सकता है।

• Amazon CloudFront: हमारी फ़ाइलें डिलीवर करता है। यह कुकी सेट नहीं करता, लेकिन किसी भी वेब सर्वर की तरह प्रत्येक अनुरोध का IP पता लॉग करता है।

Spilix तीसरे पक्षों द्वारा सेट की गई कुकी को नियंत्रित नहीं करता। विवरण के लिए प्रत्येक प्रदाता की गोपनीयता नीति देखें।

5. अपनी पसंद का प्रबंधन

• अपनी पसंद बदलना: आपकी पसंद आपके ब्राउज़र के localStorage (spilix.cookieConsent) में रखी जाती है। इसे बदलने के लिए, अपने ब्राउज़र सेटिंग में इस साइट की कुकी और साइट डेटा साफ़ करें; आपकी अगली यात्रा पर कुकी सूचना फिर से दिखाई देगी। साइट डेटा साफ़ करने से कोई भी Google Analytics, Google Ads, और Meta कुकी भी हट जाती है, और यदि आप फिर "केवल आवश्यक" चुनते हैं तो वे फिर से सेट नहीं होतीं।

• ब्राउज़र सेटिंग: सभी आधुनिक ब्राउज़र आपको कुकी देखने, हटाने और ब्लॉक करने देते हैं। spilix_session को ब्लॉक या हटाने से आप साइन आउट हो जाएँगे।

• spilix.co के लिए साइट डेटा साफ़ करने से आपकी भाषा, आपकी कुकी पसंद, और "मुझे याद रखें" प्राथमिकता रीसेट हो जाती है।

आपकी कुकी पसंद उस डिवाइस और ब्राउज़र पर localStorage में संग्रहीत होती है जिसका आपने उपयोग किया, इसलिए आपसे किसी अन्य डिवाइस पर फिर से पूछा जा सकता है।

6. नीति अपडेट

जब भी हम कोई कुकी जोड़ते या हटाते हैं, हम इस नीति और ऊपर दी गई तालिका को अपडेट करेंगे। यदि हम कोई नई गैर-आवश्यक कुकी जोड़ते हैं, तो हम इसे सेट करने से पहले फिर से आपकी सहमति माँगेंगे।

7. संपर्क

इस कुकी नीति के बारे में या हम कुकी का उपयोग कैसे करते हैं इसके बारे में प्रश्नों के लिए, privacy@spilix.co से संपर्क करें।

Spilix का संचालन HYPERPULSE GROUP LTD, इंग्लैंड और वेल्स में निगमित एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी द्वारा किया जाता है। कंपनी संख्या: 17573941। पंजीकृत कार्यालय: 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom। ईमेल: support@spilix.co।