मूल्य और बिलिंग: संगीत वितरण सहायता
प्लान, भुगतान, छूट और नवीनीकरण। मूल्य कैसे काम करता है? मैं कौन-सी भुगतान विधियाँ इस्तेमाल कर सकता हूँ? क्या मैं डिस्काउंट कोड इस्तेमाल कर सकता हूँ? अगर मेरा कार्ड अस्वीकृत हो जाए तो क्या होगा? क्या मैं अपना प्लान अपग्रेड कर सकता हूँ? क्या 7-दिन के ट्रायल के लिए क्रेडिट कार्ड चाहिए? Spilix DistroKid/TuneCore से सस्ता क्यों है? रिफ़ंड? अगर मैं रद्द कर दूँ, तो क्या मेरा कैटलॉग गायब हो जाएगा? क्या ऐड-ऑन ज़रूरी हैं? नवीनीकरण पर छूट?
- मूल्य कैसे काम करता है? — Spilix प्रति-रिलीज़ शुल्क के बजाय एक समतल सालाना सब्सक्रिप्शन का उपयोग करता है। आपका प्लान आपको साल भर उसकी सीमाओं के भीतर वितरण करने देता है; ऐड-ऑन (पब्लिशिंग, Content ID, प्री-सेव, आदि) आपके अनुरोध करने पर अलग से बिल किए जाते हैं।
- मैं कौन-सी भुगतान विधियाँ इस्तेमाल कर सकता हूँ? — अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट/डेबिट कार्ड (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay और आपके देश में उपलब्ध स्थानीय भुगतान विधियाँ। जब आप भुगतान करते हैं, तो आपको हमारे भुगतान भागीदार — Link (Stripe द्वारा) या Dodo Payments — द्वारा संचालित एक सुरक्षित चेकआउट पेज पर ले जाया जाता है और भुगतान की पुष्टि होने पर आपके Billing पेज पर वापस लाया जाता है। Link के माध्यम से की गई खरीद आपके कार्ड स्टेटमेंट पर “LINK.COM* SPILIX” के रूप में दिखाई देती है। नकद और सीधे बैंक ट्रांसफ़र स्वीकार नहीं किए जाते।
- क्या मैं डिस्काउंट कोड इस्तेमाल कर सकता हूँ? — अभी नहीं। Spilix फ़िलहाल डिस्काउंट कोड प्रदान नहीं करता। जब हम प्रोमोशन लॉन्च करेंगे तो उनकी घोषणा करेंगे, और आप भुगतान से पहले चेकआउट पर कोड लागू कर सकेंगे।
- अगर मेरा कार्ड अस्वीकृत हो जाए तो क्या होगा? — जब तक आप अपनी भुगतान विधि अपडेट नहीं करते, नवीनीकरण रुक जाता है। जो संगीत पहले से लाइव है वह आमतौर पर बिलिंग ठीक करने के दौरान लाइव रहता है, लेकिन अकाउंट के अप-टू-डेट होने तक नए सबमिशन ब्लॉक हो सकते हैं।
- क्या मैं अपना प्लान अपग्रेड कर सकता हूँ? — हाँ — Billing से किसी भी समय उच्च टियर पर अपग्रेड करें। आप साल के बाकी हिस्से के लिए केवल अंतर का भुगतान करते हैं। डाउनग्रेड उपलब्ध नहीं है, रद्द करने के बाद भी — एकमात्र विकल्प अपना प्लान रद्द करना है, और अगर आप बाद में फिर से सब्सक्राइब करते हैं तो यह आपका सबसे ऊँचा लिया हुआ प्लान या उससे ऊँचा होना चाहिए।
- क्या 7-दिन के ट्रायल के लिए क्रेडिट कार्ड चाहिए? — नहीं। सिर्फ़ अपने ईमेल से साइन अप करें और 7 दिनों तक डैशबोर्ड एक्सप्लोर करें: रिलीज़ को ड्राफ़्ट के रूप में बनाएँ, अपना कैटलॉग ट्रांसफ़र करें, आर्टिस्ट और स्मार्ट लिंक सेट करें। किसी रिलीज़ को स्टोर पर भेजना और ऐड-ऑन खरीदना एक पेड प्लान की माँग करता है — जब भी तैयार हों एक चुनें। अपने आप कुछ भी चार्ज नहीं होता।
- Spilix DistroKid/TuneCore से सस्ता क्यों है? — Spilix दक्षता पर ध्यान देता है, बड़े विज्ञापन खर्च के बिना। एक समतल सालाना सब्सक्रिप्शन के साथ रॉयल्टी पर 10% वितरण शुल्क — कोई प्रति-रिलीज़ चार्ज नहीं और कोई लेबल-शैली का राजस्व हिस्सा नहीं — वॉल्यूम के साथ अच्छी तरह स्केल करता है, और हम बचत आर्टिस्ट तक पहुँचाते हैं।
- रिफ़ंड? — नहीं। सभी प्लान और ऐड-ऑन शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं, जिसमें रद्द करने के बाद अप्रयुक्त समय भी शामिल है। आप किसी भी समय ऑटो-नवीनीकरण बंद कर सकते हैं ताकि आपसे फिर कभी चार्ज न हो; वास्तविक बिलिंग त्रुटियाँ (जैसे डुप्लिकेट चार्ज) ठीक की जाती हैं — billing@spilix.co पर ईमेल करें।
- अगर मैं रद्द कर दूँ, तो क्या मेरा कैटलॉग गायब हो जाएगा? — हाँ, एक बार आपकी पेड अवधि समाप्त होने पर। ऑटो-नवीनीकरण रद्द करने से आपकी भुगतान की गई अवधि के अंत तक सब कुछ लाइव रहता है; उसके बाद, नवीनीकरण के बिना, आपकी रिलीज़ सभी DSP से हटा दी जाती हैं। टेकडाउन से पहले कमाई गई रॉयल्टी आपकी रहती है।
- क्या ऐड-ऑन ज़रूरी हैं? — नहीं। ऐड-ऑन (Content ID, Cover License, Pre-save, Publishing Admin) सभी वैकल्पिक हैं। ज़रूरत होने पर खरीदें, न होने पर रद्द करें।
- नवीनीकरण पर छूट? — नवीनीकरण वही मूल्य रखता है जिस पर आपने सब्सक्राइब किया था। Spilix कभी चुपचाप मूल्य नहीं बढ़ाता — हम किसी भी बदलाव से 30 दिन पहले सूचित करते हैं।