Harga & penagihan: panduan distribusi musik

Paket, pembayaran, diskon, dan perpanjangan. Bagaimana cara kerja harga di Spilix? Metode pembayaran apa saja yang bisa saya gunakan? Bisakah saya menggunakan kode diskon? Apa yang terjadi jika kartu saya ditolak? Bisakah saya upgrade paket saya? Apakah trial 7 hari butuh kartu kredit? Kenapa Spilix lebih murah dari DistroKid/TuneCore? Bagaimana dengan refund? Jika saya membatalkan, apakah katalog saya akan hilang? Apakah add-on wajib? Apakah ada diskon saat perpanjangan?

• Bagaimana cara kerja harga di Spilix? — Spilix menggunakan langganan tahunan flat, bukan biaya per rilis. Paket Anda memungkinkan distribusi sesuai limitnya selama setahun; add-on (publishing, Content ID, pre-save, dll.) ditagih terpisah saat Anda memintanya.
• Metode pembayaran apa saja yang bisa saya gunakan? — Kartu kredit/debit internasional (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, dan metode pembayaran lokal yang tersedia di negara Anda. Saat membayar, Anda diarahkan ke halaman checkout aman yang dikelola oleh mitra pembayaran kami — Link (oleh Stripe) atau Dodo Payments — dan kembali ke halaman Billing setelah pembayaran dikonfirmasi. Pembelian melalui Link muncul di laporan tagihan kartu Anda sebagai “LINK.COM* SPILIX”. Tunai dan transfer bank langsung tidak diterima.
• Bisakah saya menggunakan kode diskon? — Belum. Saat ini Spilix belum menyediakan kode diskon. Jika ada promosi, kami akan mengumumkannya dan Anda bisa memasukkan kode di halaman checkout sebelum membayar.
• Apa yang terjadi jika kartu saya ditolak? — Perpanjangan akan dijeda sampai Anda memperbarui metode pembayaran. Musik yang sudah live umumnya tetap tayang selama Anda memperbaiki billing, tapi pengiriman rilis baru bisa diblokir sampai akun Anda kembali lancar.
• Bisakah saya upgrade paket saya? — Bisa — upgrade ke tier lebih tinggi kapan saja dari Billing. Anda hanya membayar selisihnya untuk sisa tahun. Downgrade tidak tersedia, bahkan setelah membatalkan — satu-satunya alternatif adalah membatalkan paket Anda, dan jika berlangganan lagi nanti, paketnya harus paket tertinggi yang pernah Anda miliki atau yang lebih tinggi.
• Apakah trial 7 hari butuh kartu kredit? — Tidak. Daftar cukup dengan email dan jelajahi dashboard selama 7 hari: buat rilis sebagai draf, transfer katalog, atur artis dan smart link. Mengirim rilis ke toko dan membeli add-on memerlukan paket berbayar — pilih paket kapan pun Anda siap. Tidak ada tagihan otomatis.
• Kenapa Spilix lebih murah dari DistroKid/TuneCore? — Spilix fokus pada efisiensi, tanpa biaya iklan besar. Langganan tahunan tetap plus biaya distribusi 10% dari royalti — tanpa biaya per rilis dan tanpa bagi hasil ala label — berjalan baik seiring volume, dan penghematannya kami teruskan ke artis.
• Bagaimana dengan refund? — Tidak. Semua biaya paket dan add-on tidak dapat dikembalikan, termasuk waktu yang tidak terpakai setelah Anda membatalkan. Anda dapat mematikan auto-renew kapan saja agar tidak ditagih lagi; kesalahan penagihan yang nyata (seperti tagihan ganda) akan dikoreksi — email billing@spilix.co.
• Jika saya membatalkan, apakah katalog saya akan hilang? — Ya, setelah periode yang telah dibayar berakhir. Membatalkan auto-renew membuat semuanya tetap tayang sampai akhir periode yang Anda bayar; setelah itu, tanpa perpanjangan, rilis Anda diturunkan dari semua DSP. Royalti yang diperoleh sebelum takedown tetap milik Anda.
• Apakah add-on wajib? — Tidak. Add-on (Content ID, Cover License, Pre-save, Publishing Admin) semuanya opsional. Beli saat dibutuhkan, batalkan saat tidak.
• Apakah ada diskon saat perpanjangan? — Perpanjangan tetap menggunakan harga yang sama saat Anda berlangganan. Spilix tidak pernah menaikkan harga diam-diam — kami memberi tahu 30 hari sebelum ada perubahan.