รีลีสและการจัดส่ง
ตั้งแต่ส่งผลงานจนถึงขึ้นสโตร์
- release จะ live นานแค่ไหนหลัง submit? — หลังจากส่ง ผลงานจะถูกตรวจสอบและส่งไปยังสโตร์ที่คุณเลือก — โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง จากนั้นแต่ละสโตร์มีช่วงเวลานำเข้าของตัวเอง จึงควรตั้งวันวางจำหน่ายล่วงหน้าอย่างน้อย 2 สัปดาห์เพื่อเลี่ยงความล่าช้าในวันเปิดตัว หากต้องการเร็วกว่านั้น add-on early-release ปลดล็อกวันที่ใกล้กว่า และ Fast Release ช่วยย่นเวลาดำเนินการ
- ทำไมเพลงฟังดูต่างไปตอนอยู่บน Spotify หรือ Apple Music? — บริการสตรีมมิ่งมีระบบปรับความดัง (loudness normalization) และการบีบอัดของตัวเองตอนเล่นเพลง กระบวนการนี้ทำโดยแพลตฟอร์มเอง ไม่ใช่ Spilix ความต่างเล็กน้อยจากมาสเตอร์ต้นฉบับถือเป็นเรื่องปกติ
- แก้ไข release ได้ไหมหลัง submit ไปแล้ว? — ตอนที่ release ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ คุณขอแก้ไขได้ แต่พอถูกส่งไปแล้ว บางฟิลด์ (เช่นชื่อค่ายเพลงในบางสโตร์) จะถูกล็อกโดยแพลตฟอร์ม ควรแก้ metadata ให้ถูกต้องก่อน submit ทุกครั้งถ้าเป็นไปได้
- ถ้าสโตร์ปฏิเสธ release ของฉันล่ะ? — คุณจะเห็นเหตุผลในหน้า delivery status แก้ไขปัญหา (ส่วนใหญ่เป็นอาร์ตเวิร์กหรือ metadata) แล้ว re-submit ใหม่ release จะถูกเข้าคิวส่งไปสโตร์นั้นอีกครั้ง
- ย้ายจากดิสทริบิวเตอร์เจ้าอื่นแล้วเก็บ UPC/ISRC เดิมได้ไหม? — ได้ ให้ติ๊ก "This release was distributed before" ในหน้าแก้ไข release แล้วใส่ UPC เดิมกับวันปล่อยเพลงต้นฉบับ เพื่อให้ยอดสตรีมและโค้ดต่างๆ ต่อเนื่องมา แทนที่จะสร้างรายการซ้ำ
- ทำไม metadata ที่ถูกต้องถึงสำคัญ? — ชื่อเพลง ชื่อศิลปิน เครดิต ISRC และวันปล่อยเพลง คือสิ่งที่สโตร์ใช้แสดงและจับคู่เพลงของคุณ metadata ที่ผิดพลาดหรือทำให้เข้าใจผิดเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ถูกปฏิเสธหรือถูก map เข้าหน้าศิลปินผิดคน
- ตอน migrate แคตตาล็อกจะมีช่วงหายไปจาก DSP ไหม? — ถ้าทำถูกวิธีจะไม่มี Spilix จะส่งเพลงใหม่ก่อนที่ดิสทริบิวเตอร์เดิมจะถอดเพลงลง DSP จะเห็นเพลงจากสองแหล่งชั่วคราว โดยให้ความสำคัญกับแหล่งใหม่กว่า ยอดสตรีมจะไม่หายเพราะ UPC/ISRC ตรงกัน
- ค่าลิขสิทธิ์ที่ค้างอยู่กับดิสทริบิวเตอร์เดิมล่ะ? — คุณยังได้รับค่าลิขสิทธิ์เต็มจำนวนจากดิสทริบิวเตอร์เดิมสำหรับช่วงที่เขายังเป็นคนจัดจำหน่ายอยู่ หลัง migrate ค่าลิขสิทธิ์ใหม่จะไหลเข้า Spilix แทน
- ต้องเก็บบัญชีดิสทริบิวเตอร์เดิมไว้ไหม? — เก็บไว้จนกว่าจะได้รับค่าลิขสิทธิ์ที่ค้างอยู่ทั้งหมดก่อน แล้วค่อยปิดบัญชีได้ Spilix ไม่ได้บังคับให้ต้องเก็บไว้
- การ migrate กระทบ Spotify for Artists ไหม? — ไม่กระทบ โปรไฟล์ S4A ผูกกับ Spotify URI ของคุณ ไม่ใช่กับดิสทริบิวเตอร์ การ migrate ไม่กระทบโปรไฟล์ที่ claim ไว้แล้ว
- ค่าธรรมเนียมการ migrate เท่าไหร่? — ฟรี การ migrate รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจของ Spilix แล้ว คุณจ่ายแค่ค่าสมัครสมาชิกตามปกติ
- แคตตาล็อกใหญ่ (มากกว่า 100 releases) รองรับการทำทีเดียวหลายรายการไหม? — รองรับ แพ็กเกจ Label Enterprise มีเครื่องมือ Bulk Upload ช่วย migrate release ได้หลายพันรายการ ส่งอีเมลมาที่ migrations@spilix.co เพื่อขอความช่วยเหลือแบบพิเศษ